那些强迫游客购物、吓唬游客、撵游客下车的向导大多是些二百伍，智商偏低，他们搞的鸡犬不宁，人神共愤，岂但游览社不快乐，自己也必定挣不来钱，看我如何挣游客的钱……
我叫洁洁，干向导已三年，带了很多团，挣了70多万元，但我从没和游客闹僵，我有100种方法让他们高快乐兴地掏钱。
我在这三线市区游览社做兼职向导，游览社规则：不找地接、不卖游客，向导接团后一带究竟，如何挣钱，就看自己的身手，但不能让旅客怄气……
去年暑假我带了一个50人去北京的团（纯玩团，游览社不要钱很高），外面大多为家长跟在校生。
进京后，我接了个电话（开着免提），同行说：车接近不了颐和园门口，需下车步行很长一段路，到了门口还在排长期间的队（电话虚实，你懂的）……过后是上午10多（这也是设计好的），天气炎热，我面露难色，征求游客意见，等还是改道？改道是从水道坐船出来，可费用是200多元。可大家分歧批准坐船。
哈哈！在游客们感谢声中，1万元轻松到手！
北京生物园（不要钱）、天安门广场（不要钱）（故宫）、鸟巢（不要钱），北京科技馆（不要钱），最后爬了长城，长城前往，进购物点，在车上，我大声说：大家出来逛逛，权当劳动，不要乱花钱。
看见有一般购物的，我就大声劝告：这是假货，等有好货的中央，我会通知大家。
大家望着我甚是不解！
一连三天，都是这样，游客对我投来感谢和信赖的眼光。
最后一天，我以亲切的口吻通知大家：这是一家正轨店，名副其实（其实我说了很多）……
说瞎话，游客出门都有购物激情，主要是看怎样调动。
这次购物，竟是六万多元，你信吗？购物点返给我50%
这趟上去，除了给司机一点点好处费（车是公司暂时租的），我挣了4万元！主要是零揭发，游览社对我很满意。
向导也是个技术活，要多动神思，让车上的游客心甘违心地掏钱，让他们掏的安心、舒心、开心！
（好友的女儿洁洁向我叙说，我以第一称的手法通知大家，对洁洁的做法你有何评说？）
你遇到过强制购物的导游吗？最后是怎么处理的？
我遇到过强制购物的导游，那么遇到导游强制购物的情况怎么办1、双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民法院提起诉讼；如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
拓展资料
租房做民宿能挣钱吗
我认为合租民宿房东的核心诉求就是，用少部分的合住时间平摊大部分房租。身在二线末城市，每个月房租、水电、物业硬支出全年大概24k，合租民宿收入大约为14k，也就是说，在地铁口、商圈附近、交通生活皆便利的地方，能够一年只花10k有个好住处。如果努力一些，完全覆盖掉房租也不成问题。
自己真正着手做的起因也是因为房租比较贵，对住所的质量又比较有要求，两年经营下来整体成果还是比较满意的。由于去年起换了工作，所以这套房子也就没做了。这是2020年的经营数据，没有前一年好，不过也还不错。
2020年的部分账单
我生活的城市属于二线城市里排名倒数，所以民宿定价不高，周末不在这儿住，就有两天整租的机会，几乎每个周末都有客人入住（毕竟100出头的商圈地铁口整租房源也不多）。
第二年的经营很挑客人，第一年由于经济紧张，很多难讲话的客人都是我不计较了…主要提升入住率。第二年碰到说话不礼貌的，无法理解我做民宿理念还骂骂咧咧的客人都不接待了。神交几位朋友，也曾有过几晚和客人通宵聊天的经历，很宝贵。
如何开合租民宿
前期筹备需要准备的东西不多，如果房子不是自己的在民宿平台注册的时候需要准备租房合同和本人身份证，上架前添加一些方便自己经营的硬件，如大门密码锁、卫生用品耗材、把脏的墙和坏掉的灯修修补补，客用四件套、以及一些饰品等。
客人选择民宿最重要的还是交通地段和卫生。打算做的朋友要以这两点为前提找房子。
首先是地段，首选地段是地铁口和交通枢纽，也就是市中心的位置。附近有商圈或美食街就更加分；其次是大学城附近。来访的客人需求不同，周末小聚、旅游、考试、出差。交通便利是大部分客人首要考虑的因素。
第二点是卫生，让客人明确地认识到床上用品一客一换，卫生间整体干净整齐即可。有时和客人聊天，会告诉客人，马桶坐垫和拖鞋都会消毒，因为马桶我自己也要用嘛，不干净的话我的皮肤会过敏。而且消毒酒精和棉片就放在餐桌上，非常显眼。另外洗衣机不开放给客人使用，需要洗四件套，为了安全和卫生一视同仁，于是不开放了，解释给客人听也都能理解，侧面也增加了客人对卫生的安全感。
两年经营下来我觉得时间成本付出不多，物料支出也很少，大多都是可以重复使用的东西，比如四件套，浴巾，拖鞋，茶杯之类的。消耗品只有废品袋，纸巾，牙刷。都是很便宜的东西。有客人来入住逼迫我保持打扫频率，因此家里两年来一直很干净，还会定期请钟点工。
客厅一隅
我很看重每个客人的评价
民宿和酒店不一样，酒店提供标准的入住，大家都很清楚自己会得到哪些服务。而民宿是非标准的，每家大体相同，却又有些不一样，评价就显得特别重要。想客人所想，是我在经营之初的贯彻理念。为此在房间装饰、服务提供上做了一些和大多数民宿不同的。
客人给的评价
因为我的民宿是非独立房源，在和客人沟通时需要提前说清楚，很多人看不到非独立房源的标签，在确认对方知道并接受以后，再进行接下来的沟通。其实也就是告诉对方，在TA入住的这段时间里，什么时间段我会在，需要共处，给对方心理准备。在客人入住前会发送“入住指南”，导航地点、如何进门、注意事项等会整合成一条长信息。以上是多数民宿都会提供的基本服务。
房间门口放上了入住须知，把好话歹话都说清楚，以免起争执。
入住须知 放在客房门口
这其实是个谱架，给客人看的只有两页，一页入住须知，再翻一页是当地景点和饭店推荐。很多人都会翻很多页，然后发现其他是曲谱，找到了自己喜欢的歌，会让我弹弹。
这套房子不大，睡觉只能提供最基本的。想要评价好只能说勤能补拙，在其他软性条件上加分：
比如卫生间里会额外提供洗脸巾和卸妆棉。洗漱用品只提供基本的，如果客人没带，也可以用我的。
有时我会询问对方到达时间，如果刚好是晚饭的点，我会邀请对方和我一起晚餐，免费提供一份具有当地特色的主食。有时候我会烤些小零食或买了水果，也会分给客人。晚上如果都在家，就会聊聊天，或者弹弹吉他，一起唱歌，甚至会录个视频。
客房其实很简陋
努力做点装饰
大约50%占比的客人是来旅游的，我订阅了全年的《孤独星球》杂志，还有其他旅行的书，在客厅的书架上供翻阅。
希望客人花更多时间在公共区域
制作了一本留言簿，还放了各种笔在茶几上，大部分人都会留言。有写给我的，有写给同伴的，还有读书笔记和绘画。最绝的是有一对情侣在我家分手，女方把最后的话写在了这本留言本上，但是男方没看到。
餐桌上会保障鲜花，每周都不一样，鲜花给人带来的观感是假花和干花比不了的。花材是家附近花店买的，自己搭着，每次差不多买15-25元之间。
除此之外，厨房也提供给客人，但是会收取额外的费用，提供柴米油盐调料餐具厨具。
其实基本看下来，你应该能感受到这间小小民宿的温度和关爱。给予陌生人善意大部分能换来善意，我下班回家，客人已退房，有时能收到客人放在冰箱里的冰激凌，或留下来的零食，在留言本上告诉我：姐姐给你留了吃的，收好呀，祝你快乐！
想干导游，请问导游资格证怎么考，多久能看到？具体点。
导游人员<一>导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1、从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2、从事导游活动的前提：经旅行社委派。
3、导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
《导游人员管理条例》规定： 1、导游人员资格考试的条件 (1)国籍规定：参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。
(2)学历条件：报考者应具有高级中学、中等专业学校或以上学历。
(3)身体条件：报考者须具有良好的身体素质，能适应导游工作的需要。
(4)知识、语言条件：参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。
2、考试与培训分开原则：导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。
1、按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地陪），景区景点导游人员。
2、按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语）非通用语种主要包括两个语种群：一为欧洲语系，主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等；一为亚非语系，主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。
3、按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
导游人员人力资源状况 1、从导游的总量上看，根据统计部门预测，到2008年我国导游需要量在30万 ，其中导游人数是人， 而目前我国导游人数是20万人左右，缺口在10万以上。
2、从导游的学历结构来看，中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为13.8%。
这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的，是远远满足不了游客的需求的。
3、从导游的等级结构来看，低等级（资格和初级）导游人员占导游队伍的绝大多数，为96.3%。
在我国，导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。
随着社会的进步，人们的旅游消费要求也越来越高，伴随着游客要求的提高，对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。
4、从导游的语种结构来看，外语类导游人员整体数量不足，尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。
最近几年，我国入境旅游增长迅速，尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长，2004年比2002年，印度增长44.85%，韩国增长33.92%，泰国增长20.15%，并且这种增长又进一步扩大的趋势。
5、从导游的地区结构来看，中部和西部省（区、市）导游人员的数量较少，西部个别省（区、市）导游人员严重不足。
综上分析，我国在导游总量上有一定的缺口，需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。
[编辑本段]导游考试<一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。
中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。
2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。
(1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班： 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。
2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。
3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。
4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。
亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。
5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续<一>报名程序： 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。
4. 交本人近期一寸彩照4张。
<二>必交费用：考务费 400元/人.期（外语导游600元/人.期） 可选择费用：1、培训费 400元/人.期 2、教材费：120元/套 <三>时间安排：五月报名（第一次） 七月15日考试 八月初开始报名（第二次） 十二月初考考试 <四>培训、考试内容：笔试和口试 1、笔试内容：(200分) 1. 政策法规、导游业务（100分）； 2. 全国导游基础知识、（100分）； 2、口试内容：（100分） 1. 景点讲解（ 55分） 2. 应变知识问答（三道题 45分） （三）外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。
2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。
六、笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。
考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。
评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。
七、录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。
[编辑本段]导游考试备考计划【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。
2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： 1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。
4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。
并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。
[编辑本段]参加导游考试【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。
2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。
3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。
4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。
6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。
7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。
【导游考试口试部分】 注意事项 1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。
2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。
3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。
4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。
2、获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。
3、根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。
[编辑本段]贴士1、导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。
2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。
3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。
[编辑本段]导游证知识1、申请导游证的前提条件 (1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核； (2)与旅行社订立劳动合同； (3)或在导游管理服务机构注册； (4)品行端正。
2、申请领取导游证应提供的材料 (1)《导游人员资格证》及其复印件； (2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件； (3)本人身份证及其复印件； (4)按规定填写的《申请导游证登记表》。
3、不得颁发导游证的情况，有下列情形之一者，不得颁发导游证： (1)无民事行为能力或限制民事行为能力的； (2)患有传染性疾病的； (3)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外； (4)被吊销导游证的。
4、其他相关规定 (1)发证期限：《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证，不予颁发导游证的应当书面通知申请人。
(2)使用范围：《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。
(3)导游证的遗失、补发：发现导游证遗失，持证人必须立即办理挂失、补办手续。
①导游证遗失，失主必须立即报告所属旅行社，递交遗失原委的书面材料，请旅行社开具遗失证明。
②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。
③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。
④在申请补办导游证期间，申请人不得从事导游活动。
(4)导游证损坏，导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。
[编辑本段]导游证版式导游证实行统一版式。
新版导游证为IC卡形式，可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容，导游证的正面设置中英文对照的导游证（CHINA TOUR GUIDE）、导游证等级、编号、姓名、语种等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片，导游证等级以4种不同的颜色加以区分：初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色；背面印有注意事项和卡号；导游证编号：其规则为D-0000-，英文字母D为导字的拼音字母的缩写，代表导游，前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码，后6、位数字为计数编码。
不同等级的导游证卡号依各自顺序编（提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了）7、导游证的跨省异地转入转出规定导游证和导游资格证的发证机关一般为所在地的省一级旅游局。
如果要转导游证到外地需要办理以下手续。
（1）在你现在挂靠的旅行社（或者导服中心）打一个同意转出证明，再到当地旅游局（原注册地）盖个公章或出具公函！并停职IC胸卡！ （2）凭上述手续向转入地导游管理中心（部门）申请转证！ （3）在迁入地找到挂靠单位（旅行社或者导服公司），有的省（贵州就是）需要向旅游局导游管理部门提供与挂靠单位正式劳动合同！ （4）提供本人〈导游资格证书〉，一寸标准像2张，参加当地外来导游转证考试。
考试内容一般包括《政策法规》、当地导基还有面试（有的省只考面试）。
考试报名一般安排在每年的10月份！ （5）考试合格，填〈导游IC卡申领表〉盖当地挂靠单位公章，在当地旅游局导游管理部门注册，领取新的导游IC胸卡！ （6）另外海南等部分省市另有规定的按照当地规定办理。
[编辑本段]导游带团1、跟随老导游实习一段时间掌握整个带团流程后，就可以向旅行社申请带团了。
分别按全陪、地陪的《接待工作程序》带团 。
2、导游带团是一项工作，同时也是一门艺术。
作为地接，自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口，全部过程的细节几乎都由你来处理，处理得当，得到各方面的肯定、赞誉；处理不得当，可能会遭到投诉，甚至造成自己的经济损失。
新导游都要学会面对各种困难…… 3、全程陪同导游人员简称全陪，是指受组团旅行社的委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
4、地方陪同导游人员简称地陪，是指受接待旅行社委派，代表该接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
5、外地导游进京带团情况：导游工作分为地陪、全陪等几种不同的工作，您考取导游证后即可带团，如在本地区可负责包括讲解在内的一系列工作，如果到外地有当地的地陪负责讲解，您只需带团过去即可。
十二、下团后报帐 地陪应根据旅行社的规定及早填写有关接待接待和财务结算表，将表格及各种单据、接待计划、活动日期表按规定上交有关人员并到财务部门结清账目。
地培应及早将所借之物旅行社，经检查无损坏后办清归还手续。
十三、导游证年审 自有《导游证》之日起的当年，在12月至1月期间内，必须年审。
关于不想年审和不知如何年审的问题，都应及时地向您的注册单位咨询。
1、年审：国家对导游人员实行年度审核制度。
导游人员必须参加年审。
市旅游局规定，导游人员每年必须参加在岗培训不参加培训者不能年检。
2、落实导游人员等级评定制度：根据国家旅游局制定的导游人员等级考核标准，认真做好导游人员的等级评定与晋升，激励导游人员努力提高自己的业务水平和导游服务质量。
十四、中级导游 中级导游人员：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，经考核、考试(笔试、口试)合格者晋升为中级导游人员。
<一>报名条件：取得初级导游员证书2年以上，经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。
<二>报名程序： ①到市、州、直管市、林区旅游局或旅行社领取《导游员等级考评表》。
②按要求填表，撰写工作自传，接受单位审核。
③以旅行社为单位集体报当地旅游局导考办，需提交： ④身份证、学历证明、初级证书（原件及复印件）、考评表、1寸登记照3张。
<三>考试科目： ①综合笔试：包括汉语言文学、导游基础知识、时事政策等3科； ②现场导游：中国文化专题。
<四>发证：考试、考核合格后发《中华人民共和国中级导游员证书》，领证前须交回初级导游员证书，此证为全国通用。
终身有效 十五、高级导游 高级导游人员：取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核、考试，合格者晋升为高级导游人员。
<一>报名条件： (1)具有大学本科或以上学历； (2)取得高级导游证满三年； (3)取得高级导游证书后实际带团不少于50个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德； (4)有正式出版的导游业务方面的专著如合著须为第一作者或在公开发行的省级报刊独立发表过2篇 （含2篇）不少于3000字的导游业务方面的论文 (5)中文导游报考外语导游的，需具备所报考语种大学本科或以上学历； (6)凡在导游工作中有严重违规违纪行为，申报前1年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的 ，不得参加当年的特级导游员等级考核评定。
<二>发证：考试、考核合格后发《中华人民共和国高级导游员证书》 十六、特级导游 特级导游人员：获高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经评审、考核和考试，合格者晋升为特级导游人员。
<一>考试科目：以评审考核为主，以考试为辅。
评审采用论文答辩和专家审议二种形式；外语类考第二外语，中文类考第一外语。
<二>发证：考试、考核合格后发《中华人民共和国特级导游员证书》 十七、出境领队 <一>报名条件： (1)报考领队者为所有国际旅行社导游员；具有较强的业务能力和敬业精神；政治觉悟高，遵纪守法，没有违法违规和责任投诉记录 (2)大专以上学历和具备一定的外语水平 <二>报名程序：必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 <三>考试科目：领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。
获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员，可免试英语。
但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份，或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份<四>发证：考试、考核合格后发《中华人民共和国出境领队证书》 [编辑本段]导游证相关介绍导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。
根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。
导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。
正式导游证，亦即导游证。
它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。
持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员。
临时导游证，它是具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。
导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；此外，导游证有效期满后，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
